Kuinka korjata Btrieve-virhe mallistotietokannassa

Huomaa! Seuraava artikkeli on tarkoitettu vain IT-palvelujen tuen ammattilaisille.

Huomaa! Teknisen sisällön vuoksi seuraava artikkeli on saatavilla vain englanniksi (EN-GB).

In Winner, users may experience a Btrieve error, for example Btrieve error code #54 (variable page error) or Btrieve error code #2 (I/O error), which can corrupt the user's catalogue database.

If the user's Btrieve error is not in the catalogue database, they should instead consult one of the following:

• How to repair a Btrieve error in the project database
  
  
• How to repair a Btrieve error in the invoice database
  
  
• How to repair a Btrieve error in the statistics database

Btrieve-virheet voi aiheuttaa mikä tahansa seuraavista:

• Unstable network connection, for example a loss of connection from disconnecting an ethernet cable or loss of power to the network server.
  
  

• Forced shutdowns, for example the user's PC being shutdown by holding the power button.
  
  

• An electrical blackout, brownout or other sudden loss of power, for example the mains power outlet for the user's PC being switched off.
  
  

• Using End task in Windows Task Manager to forcibly stop the Winner program.
  
  

• The operating system (OS) of the user's PC crashing.
  
  

• Corrupted files on the user's PC.

Huomaa! The best way for a user to protect against the effects of a Btrieve error is for the user to frequently backup their invoice data. Lisätietoja Winner Flex -käyttäjien tulee nähdä Winner Flex: Varmuuskopiot. Winner Designin käyttäjä katso Varmuuskopion tai kopion luominen Winner Designista.

If the user has a Btrieve error

If the user has a Btrieve error that has corrupted their catalogue database they can restore a manual backup or use Winner Info to recover the products database.

If the user is unsure about attempting either of these methods, they should contact our Support team for assistance. Katso lisätietoja Uusi Help Centressä? Katso täältä!

Palauta manuaalisesta varmuuskopiosta

Tämän menetelmän yrittäminen edellyttää, että käyttäjä luo manuaalisen varmuuskopion Winner-asennuksestaan. Lisätietoja Winner Flex -käyttäjien tulee katsoa Winner Flex: Varmuuskopiot. Winner Designin käyttäjien pitäisi katsoa Varmuuskopion tai kopion luominen Winner Designista.

Huomaa! Käyttäjien tulee olla tietoisia siitä, että kaikki viimeisen varmuuskopioinnin jälkeen tapahtunut edistyminen menetetään.

Palauta manuaalisesta varmuuskopiosta seuraavasti: 

1. Yhdistä laite, joka sisältää käyttäjän Winnerin varmuuskopion.
   Huomaa: Esimerkiksi USB-muistitikulla tai ulkoisella kiintolevyllä.
   
   

2. Avaa Windows Resurssienhallinta ja siirry laitteeseen, joka sisältää käyttäjän Winner-varmuuskopion. Siirry sitten kohtaan Winner\DB. 
   
   

3. Klikkaa hiren oikealla painikkeella the PRODUCTS kansio ja valitse Kopio.
   
   

4. Siirry kohtaan, johon käyttäjän Winner-asennus asennettiin, ja navigoi sitten Winner\DB.
   Huomaa: Käyttäjän Winner-asennus sijaitsee käyttäjän kiintolevyllä, tavallisesti C: asemalla. Verkkoasennus sijaitsee eri asemassa. Käyttäjien, jotka ovat epävarmoja, tulee ottaa yhteyttä IT-tukipalveluntarjoajaan.
   
   

5. Klikkaa hiiren oikealla painikkeella PPRODUCT kansiota ja valitse Nimeä uudelleen. Anna kansiolle eri nimi, esim. PRODUCT1.
   
   

6. Klikkaa hiiren oikealla painikkeella ja valitse Liitä. Tämä kopioi PRODUCT kansion käyttäjän varmuuskopiosta Winner-asennukseen hänen tietokoneelleen.

Palautus Winner info kautta