Dentro do Winner, os utilizadores podem encontrar um erro ao tentar exportar um documento, como um orçamento, como PDF.
Se os utilizadores encontrarem um erro
- Sair do Winner.
- Clique no ícone Iniciar do Windows e abra as Informações do Winner:
Nota: Os utilizadores também podem inserir "Winner Info" na barra de pesquisa do Windows.
- Na janela Winner- System information, selecione a aba Quick fixes.
- Clique no menu suspenso Request e selecione Configuração: PDF_Export - Use printer "Winner PDF-export" para gerar arquivos PDF.
- Clique em Run.
- Quando o processo estiver concluído, clique em Guardar & Fechar.
-
Reiniciar o computador.
Observação: Os utilizadores devem reiniciar, não desligar.
- Depois que o PC do utilizador for reiniciado, abra as Informações do Winner.
- Na janela Winner - Informações do Sistema , selecione a aba Manutenção .
- Abaixo de Impressões, clique em Executar instalação.
- Clique no botão Guardar & Fechar.
-
Reiniciar o computador.
- Se o erro persistir, repita as etapas acima e na etapa 4 clique no botão menu suspenso Request e selecione Setting: PDF-Export - Set filename last (Default for Win32).
Se os utilizadores ainda encontrarem um erro ao tentar exportar um documento como PDF, eles devem entrar em contacto com a nossa equipa de suporte. Veja Novo no Centro de Suporte? Olhe aqui!
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