É possível que programas de terceiros sejam incompatíveis com o Winner e causem problemas ao Winner em determinados pontos, como selecionar ou alterar o modelo, ou abrir uma alternativa.
Um desses programas é chamado de Nahimic. O Nahimic Companion é um driver de áudio que pode ser instalado automaticamente após uma atualização do Windows. Veja as etapas abaixo para desabilitar o Nahimics Companion para testar se isso está a causar o problema com Winner.
Como desativar o Nahimics Companion
- Fechar Winner
- Vá para a barra de pesquisa do Windows e pesquise Serviços.
- Na janela de pesquisa Serviços procure por Nahimics.
- Selecione Nahimics e clique com o botão direito.
- Selecione a opção Parar.
- Clique com o botão direito nivamente em Nahimics e vá para Propriedades.
- na opção Startup digite selecionar Desabilitado.
NOTA!: Ao atualizar o Windows, é possível que o Nahimics seja reinstalado.
- Reinicie o Winner
Se continua a ter problemas com o Winner depois de desativar o Nahimics, por favor entre em contacto com o suporte.