I Winner, kan brukere støte på en feil når de prøver å eksportere et dokument, for eksempel et tilbud, som en PDF.
Hvis brukere støter på en feil
- Avslutt Winner.
- Klikk på Windows Start-ikonet og åpne Winner Info:
Merk: Brukere kan også skrive inn "Winner Info" i Windows-søkefeltet.
- I Winner - Systeminformasjon vindu, velg Quick fixes fanen.
- Klikk på Forespørsel rullegardinmenyen, og velg Innstilling: PDF_Export - Bruk skriveren "Vinner PDF-eksport" for å generere PDF-filer.
- Klikk Run.
- Når prosessen er fullført, klikk Save and close.
-
Omstart PC-en.
Merk: Brukere må starte på nytt, ikke slå av.
- Når brukerens PC har startet på nytt, åpne Winner Info.
- I Winner - Systeminformasjon vindu, velg Maintenance fanen.
- Under Printouts, klikk Run installation.
- Klikk Save and close.
-
Omstart PC-en.
- Hvis feilen vedvarer, gjenta trinnene ovenfor og klikk på i trinn 4 Forespørsel rullegardinmenyen, og velg Innstilling: PDF-Export - Sett filnavn sist (Standard for Win32).
Hvis brukere fortsatt opplever en feil mens de prøver å eksportere et dokument som PDF, bør de kontakte support teamet vårt. Se Ny på støttesenteret? Se her!
Relaterte artikler
Skrive ut plantegningen, perspektivet eller opprisset
Utskrift: Skriv ut salgskontrakt