For å rapportere en Winner -feil eller krasj, vennligst send Winner-loggfilene og en video av feilen som oppstår på din PC.
- I Winner på Prosjekt-nivå, velg Hjelp fra verktøylinjen.
- I Hjelp-menyen, velg Om Winner Flex eller, Om Winner Design.
- Velg knappen Winner Info nederst til venstre.
- I vinduet Winner - System information hold nede CTRL-tasten på tastaturet når du velger fanen Log files.
- I seksjonen Winner Diagnostics velg nedtrekksmenyen og klikk på alternativet Detailed.
- Klikk på Tøm for å fjerne gamle data fra loggfilene.
- Lukk vinduet Winner - System information. I Winner gå til Hjelp og velg alternativet Vis/skjul klokke.
Merk: Dette er for at tidspunktet skal kunne logges på opptaket ditt og kobles til loggfilene.
- Ta opp skjermen din mens du gjenskaper feilen eller krasjet.
Merk: Hvis du ikke har noe skjermopptaksprogram anbefaler vi Clipchamp, som er en del av de fleste Microsoft-pakker. For instruksjoner om hvordan du bruker Clipchamp klikk her.
- Gå til Hjelp > Om Winner Flex/Design > Winner Info.
- Velg fanen Log files og alternativet Save file.
- Velg hvor du vil lagre .zip-mappen.
- Send .zip-mappen sammen med skjermopptaket ditt til support.