Opslaan van alternatief gegevens na analyse
Het is niet altijd eenvoudig om een verklaring te vinden voor fouten. Met deze Winner functie kunt u –op verzoek van onze helpdesk- bepaalde gegevens doorsturen over uw alternatief. Die gegevens moeten hen helpen de oorzaak te vinden.
- Menuoptie: Help > Alternatief analyseren
- Het resultaat hiervan wordt opgeslagen in een bestand met de naam "StatusReport.xml".
- U kunt kiezen of u dit bestand naar de helpdesk wenst te sturen via e-mail, of het wenst op te slaan op de harde schijf.
Als u het bestand via e-mail wenst te verzenden, opent Winner automatisch uw e-mailprogramma (bijvoorbeeld Microsoft Outlook), wordt er een nieuw bericht gemaakt en het bestand als bijlage opgenomen. Het enige dat u hoeft te doen, is het e-mailadres van de ontvanger invullen en het bericht verzenden.
Als u het bestand wenst op te slaan op de harde schijf, selecteert u Bestand ter controle openen, Bestand / Opslaan als, en u slaat het bestand op uw harde schijf op in een map naar keuze.