Den här artikeln täcker innehållet i Winner Design Hjälp-menyn och vad varje alternativ gör.
1. Hjälpcenter - Kontakta support
Klicka här för att komma åt livechatt eller supportcenter.
Genom att klicka på detta kommer användare av Winner Design till kundportalen, för Winner Flex tar det dig till webbläsarversionen av Flex plattformen.
3. Compusofts hemsida
Klicka här för att ta dig till Compusofts webbplats.
4. Winner utbildningar
Klicka här för att ta dig till utbildningsinformation på Compusofts webbplats.
5. Alternativ spårning
Klicka här för att skapa en fil, som kan krävas av support för att lösa ett problem.
Notera: det här alternativet är endast tillgängligt när hjälpmenyn nås från ett alternativ.
6. Endast Winner Flex: Cloud Platform-migreringsstatus
Klicka här för att se detaljer om molnplattformens synkronisering.
7. Teamviewer
Klicka på detta för att starta Teamviewer-appen som support kan behöva för att lösa ett problem genom att komma åt din dator.
8. Om Winner Design
I Winner, kan användare se information om sin Winner-installation, såsom programinformation, nedladdningsparametrar, versionsnummer och systeminformation om användarens PC. Denna information kan vara användbar när du kontaktar vårt supportteam
På alla nivåer:
Välj Hjälp Om Winner Design.
I Om Winner Design fönstret kan användare välja flikarna för att se följande information:
- Om Winner - Allmän information om Winner och tillgång till Winner Info.
- Programinformation - Ger följande:
Installationsplats för Winner
Versionsnummer för Winner
Licensnummer
Sentinel version
Btrieve inställningar - Ladda ner parametrar - Inställningar för automatisk kontroll av katalog- och Winneruppdateringar.
- Versionsinformation - Detaljerad information om den aktuella versionen.
- Systeminformation - Teknisk information om din dator.
Relaterade artiklar
Hur man genererar en felsökningsrapport för ett alternativ
Skapa en säkerhetskopia av Winner Design