Winner användare kan stöta på fel relaterade till undantag, portar och åtkomsträttigheter. Användare kan till exempel få en Dålig header fel vid försök att ladda ner kataloger, eller en Fel 20247 när man försöker rendera.
Användare bör se till att de har konfigurerat sitt antivirusprogram och brandvägg för att ge åtkomst till filerna, mappar och webbadresser som anges i den här artikeln nedan. Om användare är osäkra på att lägga till undantag bör de kontakta sin IT-supportleverantör.
OBS! Om några fel kvarstår bör användare kontakta vårt supportteam. För mer information se, Ny på Supportcenter? Titta här!
Lägg till undantag för Winner Design till antivirus och brandvägg (all kommunikation från/till HTTPS-port 443):
- Winnermapp
- Winner.exe
- WinnerFlex.exe
- W32MKDE.EXE
- winner_dlm.exe
- %localappdata%\WinnerDesign
- \Bin\CloudServicesGateway\CefSharp.BrowserSubprocess.exe
Åtkomsträttigheter:
- Full tillgång till "alla" (läs&skriv) i Windows för Winnermappen
- Register: full tillgång till "alla" för registernycklarna btrieve och compusoft regestry keys
- Dator\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Btrieve Technologies
- Dator\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\CompuSoft
IP-adresser och URL:er för Winner Design / Winner Flex som bör vara tillgängliga:
| IP-adress | Portar | URL | Beskrivning |
20.82.22.94 20.82.22.57 |
80 443 |
*.trafficmanager.net | Allmänt för alla applikationer |
20.82.73.102 64.28.22.169 |
80 443 |
support.compusoft.no | Ladda ner Winner Design-katalogen |
| IP-variabel | 80 443 |
wdcataloguestorage.file.core.windows.net | Ladda ner server på Azure |
20.82.73.115 64.28.22.170 |
80 443 |
licenseactivation.compusoftgroup.com | Licensaktivering Winner Design |
| 52.178.37.244 | 80 443 |
livecloud.compusoftgroup.com | Winner molntjänster |
| 51.124.7.183 | 80 443 |
flex.compusoftgroup.com | Flex datacenter Europa |
| 20.53.194.89 | 80 443 |
live-flex-au.compusoftgroup.com | Flex datacenter APAC |
| 102.37.109.231 | 80 443 |
live-flex-za.compusoftgroup.com | Flex datacenter Afrika |
| 40.88.199.47 | 80 443 |
live-flex-eastus.compusoftgroup.com | Flex datacenter USA |
IP-adresser och URL:er för andra Compusoft-produkter som kan hjälpa dig:
| IP-adress | Portar | URL | Beskrivning |
20.82.73.252 64.28.22.174 |
80 443 |
cso-service.compusoftgroup.com | Ladda ner Innoplus katalog |
| 87.106.69.96 | 80 443 |
innoplus.de | Språk för lokaliseringstjänst, version, land, service pack |
20.82.73.236 64.28.22.173 |
80 443 |
wb.compusoftgroup.com | Winner Bizz-uppdateringar |
20.82.74.149 64.28.22.187 |
80 443 |
external-services.compusoftgroup.com | Kundens externa appar |
20.103.65.16 64.28.22.190 |
80 443 |
chainsupport.compusoftgroup.com | Kedjestöd |
Relaterade artiklar
Ny i Supportcentret? Titta här!
PDF nedladdning