Denne artikkelen dekker innholdet i Winner Design Help-menyen og hva hvert alternativ gjør.
1. Hjelpesenter - Kontakt kundestøtte
Klikk på denne for å få tilgang til Live chat eller støttesenteret.
Klikk på denne og for Winner Design-brukere vil den ta deg til kundeportalen, for Winner Flex det tar deg til nettleserversjonen av Flex plattform.
3. Compusoft hjemmeside
Klikk på denne for å ta deg til Compusoft-nettstedet.
4. Winner Design Trainings
Klikk på dette for å ta deg til opplæringsinformasjonsområdet på Compusoft-nettstedet.
5. Alternativ sporing
Klikk på dette for å opprette en fil, som kan være nødvendig av støtte for å løse et problem.
Note: dette alternativet er bare tilgjengelig når hjelpemenyen åpnes fra et alternativ.
6. Kun Winner Flex: Cloud Platform-migreringsstatus
Klikk på dette for å se detaljer om synkroniseringen av skyplattformen.
7. Teamviewer
Klikk på denne for å starte Teamviewer-appen som støtte kan kreve for å løse et problem ved å gå til datamaskinen din.
8. Om Winner Design
I Vinner, kan brukere se informasjon om deres Winner-installasjon, for eksempel programinformasjon, nedlastingsparametere, versjonsnummer og systeminformasjon om brukerens PC. Denne informasjonen kan være nyttig når du kontakter supportteamet vårt
På enhver nivå:
Å velge Hjelp > Om Winner Design.
I Om Winner Design vindu, kan brukere velge fanene for å se følgende informasjon:
- Om Winner - Generell informasjon om Winner og tilgang til Winner Info.
-
Programinformasjon - Gir følgende:
Installasjonssted for Winner
Versjonsnummer på Winner
Lisensnummer
Sentinel versjon
Btrieve innstillinger - nedlasting parametere - Innstillinger for automatisk kontroll av katalog- og vinneroppdateringer.
- Versjonsinformasjon - Detaljert informasjon om gjeldende versjon.
- Systeminformasjon - Teknisk informasjon om datamaskinen din.
Relaterte artikler
Hvordan generere en feilsøkingsrapport for et alternativ
Opprette en sikkerhetskopi av Winner Design