In Winner, alcuni fornitori di catalogo utilizzano il Calcolo dei blocchi per applicare sconti speciali a determinati gruppi di prodotti. Se non riesci ad accedere ai dati di blocco, prova le seguenti soluzioni:
Controlla se i blocchi vengono importati nel catalogo
Se l'opzione di menu Calcoli a blocchi è disattivato sul menu della Variante, ciò significa che non sono disponibili blocchi.
Per verificare se i blocchi sono installati o meno:
- A livello di progetto, fare clic su Registrati Cataloghi
- Seleziona il catalogo e clicca sul pulsante Blocchi in basso a destra.
Qui puoi vedere i blocchi elencati. Se il pulsante Blocchi è disattivato non ci sono blocchi per questo catalogo e quindi non è possibile alcun calcolo del blocco.
- Se ritieni di dover disporre dei dati sui blocchi disponibili, allora:
- Controlla il download e gli aggiornamenti per vedere se c'è un aggiornamento da fare per il catalogo per ulteriori informazioni clicca qui.
- Se non sono disponibili aggiornamenti:
- Gli utenti devono contattare il loro fornitore del catalogo per determinare quali, se presenti, sconti per il calcolo del blocco sono loro accessibili.
- Una volta confermato di avere accesso dal produttore, gli utenti devono contattare il proprio Team di supporto Compsoft locale tramite il Support Center (chatta o invia un ticket), per richiedere l'accesso agli sconti applicabili per il calcolo dei blocchi. Una volta aggiunti al tuo account, sono disponibili scaricandoli come aggiornamenti del catalogo. Vedi articolo Come scaricare cataloghi e aggiornamenti.
Controlla se i blocchi sono aggiornati
Questo può essere fatto a livello di progetto o a livello variante:
A livello di progetto
- Clicca su Registrati Cataloghi
- Seleziona il catalogo e clicca sul pulsante Blocchi in basso a destra.
- Controlla il valido dal E valido fino a date.
A livello della Variante:
- Clicca su Variante Calcolo blocco.
-
Le date di convalida si trovano in alto a destra nella finestra.
Nota: c'è un'opzione per Mostra blocchi scaduti/non validi. Questo può essere spuntato o deselezionato per adattarsi alla tua ricerca.
Verificare che il catalogo di calcolo del blocco sia il catalogo principale in variante
A livello della Variante:
Clicca su Variante Impostazioni (o premi F7 sulla tastiera).
Il catalogo in cima alla lista deve essere quello con il calcolo del blocco. In caso contrario, è necessario eseguire un catalogo di modifiche. Per le istruzioni su come eseguire questa operazione clicca qui.
Verifica che tutti gli elementi di arredo siano della stessa versione a catalogo
Per verificarlo a livello variante:
- Premere F7 sulla tastiera OPPURE
- Clicca Variante.
- Selezionare Impostazioni.
- Nei cataloghi elencati controlla se ci sono due versioni del catalogo, sostituire il/i rispettivo/i articolo/i con uno/i del versione corrente del catalogo.
Controlla se il file di blocco è stato importato come selezione principale
A livello di progetto
- Clicca su Registrati Cataloghi
- Se un file è elencato sotto l'estensione della colonna Selezione dovrebbe essere cancellato. Per i clienti di Winner Design maggiori informazioni su come farlo sono nell'articolo Come eliminare manualmente le selezioni principali senza CMC
- Winner Flex i clienti devono contattare l'assistenza per eliminare la selezione principale.