Cet article couvre le contenu du menu d'aide de Winner Design
1. Help Centre - Contacter le support
Cliquez dessus pour accéder au chat en direct ou au Help Centre.
Cliquez dessus et pour les utilisateurs de Winner Design, cela vous mènera au portail client, pour Winner Flex il vous amènera à la version navigateur de la plateforme Flex.
3. Site internet Compusoft
Cliquez dessus pour accéder au site Web de Compusoft.
4. Winner Design Formations
Cliquez dessus pour accéder à la zone d'informations sur la formation du site Web de Compusoft.
5. Rechercher des erreurs dans l'option
Cliquez dessus pour créer un fichier, qui peut être requis par le support pour résoudre un problème.
Note: cette option n'est disponible que lorsque le menu Aide est ouvert depuis une option.
6. Winner Flex uniquement: Etat de la migration vers Cloud Platform
Cliquez dessus pour voir les détails de la synchronisation de la plateforme Cloud.
7. Assistance à distance
Cliquez dessus pour lancer l'application Teamviewer dont le support peut avoir besoin pour résoudre un problème en accédant à votre ordinateur.
8. À propos de Winner Design
Dans Winner, les utilisateurs peuvent afficher des informations sur leur installation Winner, telles que des informations sur le programme, les paramètres de téléchargement, le numéro de version et des informations système sur le PC de l'utilisateur. Ces informations peuvent être utiles lorsque vous contactez notre équipe d'assistance.
À n'importe quel niveau:
Sélectionner Aide À propos de Winner Design.
Dans la fenêtre À propos de Winner Design, les utilisateurs peuvent sélectionner les onglets pour afficher les informations suivantes:
- À propos de Winner - Informations générales sur Winner et accès aux informations sur Winner.
- Program information - Fournit les éléments suivants:
Emplacement d'installation pour Winner
Numéro de version de Winner
Numéro de licence
Version Sentinelle
Paramètres de récupération - Paramètres téléchargement - Paramètres pour la vérification automatique des mises à jour du catalogue et de Winner.
- Version information - Des informations détaillées sur la version actuelle.
- System information - Informations techniques sur votre ordinateur.
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