Este artículo cubre el contenido del menú Ayuda de Winner Design y lo que hace cada opción.
1. Centro de ayuda: póngase en contacto con el soporte
Haga clic aquí para acceder al chat en vivo o al Centro de soporte.
Haga clic aquí y para los usuarios de Winner Design lo llevará al portal del cliente, para Winner Flex te llevará a la versión del navegador del plataforma Flex.
3. Página de inicio de Compusoft
Haga clic aquí para ir al sitio web de Compusoft.
4. Capacitaciones de Winner Design
Haga clic aquí para ir al área de información de capacitación del sitio web de Compusoft.
5. Seguimiento alternativo
Haga clic aquí para crear un archivo, que puede ser requerido por Soporte para resolver un problema.
Nota: esta opción solo está disponible cuando se accede al menú Ayuda desde una alternativa.
6. Winner Flex Solo: estado de migración de Cloud Platform
Haga clic aquí para ver los detalles de la sincronización de la plataforma en la nube.
7. Visor de equipos
Haga clic aquí para iniciar la aplicación Teamviewer que el soporte puede requerir para resolver un problema al acceder a su computadora.
8. Acerca del Winner Design
En Winner, los usuarios pueden ver información sobre su instalación de Winner, como información del programa, parámetros de descarga, número de versión e información del sistema sobre la PC del usuario. Esta información puede ser útil cuando se contacte con nuestro equipo de soporte.
A cualquier nivel:
Seleccione Ayuda Acerca de Winner.
En la ventana Acerca de Winner Design , los usuarios pueden seleccionar las pestañas para ver la siguiente información:
- Sobre el ganador - Información general sobre el Winner y acceso a Información del Winner .
- información del programa - Proporciona lo siguiente:
Lugar de instalación de Winner
Número de versión de Winner
Número de licencia
Versión del Sentinel
Configuración de recuperación - Descargar parámetros - Configuraciones para la revisión automática de catálogo y actualizaciones de Winner.
- Información de versión - Información detallada sobre la versión actual.
- Información del sistema - Información técnica sobre su equipo.
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