En Winner, los usuarios pueden encontrar un error al intentar exportar un documento, como un presupuesto, como PDF.
Si los usuarios encuentran un error
- Salga del programa Winner.
- Haga clic en el icono Inicio de Windows y abra Winner Info:
Nota: Los usuarios también pueden ingresar "Winner Info" en la barra de búsqueda de Windows.
- En la ventana Winner - System Information, seleccione la pestaña Quick fixes.
- Haga clic en el menú desplegable de Request y seleccioneSetting: PDF_Export - Use printer "Winner PDF-export" to generate PDF files.
- Hacer clic RUN.
- Una vez finalizado el proceso, haga clic en Save & Close.
-
Reiniciar el PC
Nota: Los usuarios deben reiniciar, no apagar.
- Una vez que el PC del usuario se haya reiniciado, abra Winner Info.
- En la ventana Winner - System Information, seleccione pestaña Maintenance.
- Por debajo Printouts, haga clic Run installation.
- Haz clic en Save & Close.
-
Reiniciar el PC.
- Si el error persiste, repita los pasos anteriores y en el paso 4 haga clic en menú desplegable Request y seleccione Setting: PDF-Export - Set filename last (Default for Win32).
Si los usuarios aún experimentan un error al intentar exportar un documento como PDF, deben comunicarse con nuestro equipo de soporte. Ver ¿Nuevo en el Centro de soporte? ¡Mire aquí!
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