Dieser Artikel beschreibt den Inhalt des Winner Design Hilfe-Menüs und die Funktionen der einzelnen Optionen.
1. Help Centre – Support kontaktieren
Klicken Sie hier, um auf den Live-Chat oder das Support-Center zuzugreifen.
Wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie bei Winner Design auf das Kundenportal und bei Winner Flex auf die Browser-Version der Flex Plattform.
3. Compusoft-Website
Klicken Sie hier, um zur Compusoft-Website zu gelangen.
4. Winner Design Schulungen
Klicken Sie hier, um zum Schulungsinformationsbereich der Compusoft-Website zu gelangen.
5. Alternative analysieren
Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um eine Datei zu erstellen, die möglicherweise vom Support zur Lösung eines Problems benötigt wird.
Hinweis: Diese Option ist nur verfügbar, wenn das Menü Hilfe aus einer Alternative heraus aufgerufen wird.
6. Nur Winner Flex: Migrationsstatus der Cloud-Plattform
Klicken Sie hier, um Details zur Cloud-Plattform-Synchronisierung anzuzeigen.
7. Remoteunterstützung
Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um die Teamviewer-App zu starten, die der Support möglicherweise benötigt, um ein Problem durch Zugriff auf Ihren Computer zu lösen.
8. Über Winner Design
In Winner können Nutzer Informationen über ihre Winner-Installation einsehen, wie z.B. Programminformationen, Download-Parameter, Versionsnummer und Systeminformationen über den PC des Nutzers. Diese Informationen können hilfreich sein, wenn Sie unser Support-Team kontaktieren
Auf beliebiger Ebene:
Wählen Sie Hilfe Über Winner Design.
Im Fenster Über Winner Design können Nutzer Reiter auswählen, um die folgenden Informationen anzuzeigen:
- Über Winner - Allgemeine Informationen zu Winner und Zugriff auf die Winner Info
- Programminformation - Bietet Folgendes:
Installationsort von Winner
Versionsnummer von Winner
Lizenznummer
Sentinel-Version
Btrieve-Einstellungen - Einstellungen zumHerunterladen - Einstellungen für die automatische Überprüfung von Katalog- und Winner-Updates.
- Information über die Version - Detaillierte Informationen zur aktuellen Version.
- Systeminformationen - Technische Informationen zu Ihrem Computer.
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