I Winner, kan brugere støde på en fejl, mens de forsøger at eksportere et dokument, såsom et tilbud, som en PDF.
Hvis brugerne støder på en fejl
- Afslut Winner.
- Klik på Windows Start-ikonet og åbn Winner info:
Bemærk: Brugere kan også indtaste "Winner Info" i Windows-søgelinjen.
- I Winner - System Information vinduet, skal du vælge Quick fixes fanen.
- Klik på Request rullemenuen, og vælg Setting: PDF_Export - Use printer "Winner PDF-export" to generate PDF files.
- Klik på Run.
- Når processen er færdig, skal du klikke Save & Close.
-
Genstart pc'en.
Bemærk: Brugere skal genstarte, ikke lukke ned.
- Når brugerens pc er genstartet, skal du åbne Winner Info.
- I Winner - System Information vinduet, vælg Maintenance fanen.
- Under Printouts, klik Run installation.
- Klik Save & Close.
-
Genstart pc'en.
- Hvis fejlen fortsætter, gentag ovenstående trin, og i trin 4 klik på Request rullemenuen og vælg Setting: PDF-Export - Set filename last (Default for Win32).
Hvis brugere stadig oplever en fejl, mens de forsøger at eksportere et dokument som PDF, skal de kontakte vores supportteam. Se Ny i Supportcenteret? Se her!
Relaterede artikler
Udskrivning af plantegning, perspektiv eller opstalt
Udskriv: Udskriv ordrebekræftelse