Excepciones, puertos y permisos de acceso para Winner Design y Winner Flex

Para administradores:

• Derechos administrativos: Asegúrese de que la instalación se realice con privilegios administrativos. Haga clic con el botón derecho en el archivo Setup.exe y seleccione "Ejecutar como administrador".
• Configuración de antivirus y firewall: Por lo general, no es necesario realizar cambios en la configuración de antivirus o firewall. Sin embargo, si surgen problemas de instalación:
  • Excepciones específicas: Estos son los ejecutables más comunes que pueden requerir excepciones:
    • Ganador.exe
    • WinnerFlex.exe
    • W32MKDE.EXE
    • winner_dlm.exe
    • CefSharp.BrowserSubprocess.exe
• Derechos de acceso: Algunos entornos restringidos también requieren derechos de usuario adicionales para estas claves:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Btrieve Technologies
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\CompuSoft

Para administradores de TI:

• Ejecución administrativa: Ejecute procesos de actualización con derechos administrativos para garantizar que todos los componentes se actualicen correctamente.
• Consideraciones sobre antivirus y firewall: Si bien las actualizaciones deberían continuar sin problemas, si ocurren problemas:
  • Excepciones temporales: Deshabilite temporalmente el antivirus o el firewall durante el proceso de actualización y asegúrese de volver a habilitarlos inmediatamente después.
  • Excepciones permanentes: Si ocurren problemas repetidos, considere agregar excepciones permanentes para los ejecutables específicos mencionados anteriormente.

Para usuarios habituales:

• Uso estándar: Winner Design y Winner Flex deben funcionar sin necesidad de permisos especiales ni excepciones.
• Problemas encontrados: Si surgen problemas durante tareas como la impresión o la renderización:
  • Permisos de usuario: Asegúrese de que el usuario tenga los permisos necesarios para realizar la tarea.
  • Consulte con soporte de TI: Si los problemas persisten, comuníquese con su equipo de soporte de TI para obtener ayuda.

• Puertos de firewall: Asegúrese de que las siguientes direcciones URL sean accesibles:
  • Descargas del catálogo y actualizaciones del programa: support.compusoft.no y wdcataloguedownload.azurewebsites.net.
  • Activación de licencia: licenseactivation.compusoftgroup.com.
  • Carga de telemetría: connect.compusoftgroup.com.

• Derechos del usuario: Para obtener información detallada sobre los derechos y permisos de los usuarios, consulta el artículo Derechos del usuario para el ganador .
• Soporte: Si los problemas persisten después de seguir estas pautas, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.