Os utilizadores do Winner Design (legacy) têm acesso a um portal do cliente que contém as funções abaixo. Para novos utilizadores que não têm acesso ao portal, o administrador precisará seguir as instruções no manual Dando acesso a um novo utilizador.
OBSERVAÇÃO: Utilizadores do Winner Flex podem aceder a todas essas funções na plataforma Flex veja os artigos do guia de utilizador do Winner Flex para mais informações
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Página de boas-vindas - com links para o Centro de Suporte e artigos principais. Clique aqui para obter mais informações.
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Baixar produtos - acesso para baixar o software para sua conta. Clique aqui para obter mais informações.
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Seleção de catálogo - lista os catálogos que estão disponíveis e permite solicitar que um catálogo seja adicionado à sua conta. Clique aqui para obter mais informações.
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Perfil de utilizador - altere seu nome de utilizador ou senha (do administrador).
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Licenças - fornece uma visão geral das licenças ativas e inativas no portal do cliente.
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Gerenciamento de utilizadores - criar novos utilizadores, excluir utilizadores, editar detalhes do utilizadores e conceder-lhes direitos de acesso conforme necessário. Clique aqui para obter mais informações.
Para aceder ao portal
Se você é um utilizador atual do Winner, vá para Ajuda e clique em Portal do cliente
OU
Use um navegador da Web para fazer login em:
Para clientes europeus https://flex.compusoftgroup.com
Para regiões do Pacífico e Australia https://live-flex-au.compusoftgroup.com
Para África do Sul https://live-flex-za.compusoftgroup.com
Para EUA https://live-flex-eastus.compusoftgroup.com
Observação: Se você possui a extensão Showcase 360, também pode aceder ao portal de dentro da plataforma Showcase para gerenciar utilizadores do Showcase.
IMPORTANTE: Para o utilizador inicial, apenas suas credenciais de login (endereço de e-mail da loja e senha) permitirão o acesso ao Portal do Cliente. A partir desta conta, é possível administrar todos os utilizadores da sua loja e definir quem tem acesso a quais recursos. Também é possível adicionar / remover utilizadores.
Portanto, é extremamente importante não partilhar os seus detalhes de login com os seus funcionários.
Se um dos funcionários saísse da empresa, você poderia facilmente remover seu acesso, por exemplo, ao Showcase 360, desativando sua conta.
Gerenciamento de utilizadores:
Dando acesso a um novo utilizador
Se quiser dar acesso ao portal ou por exemplo ao Showcase Collaborate a um dos seus colegas.
Observação: Aguarde até 24 horas para que essas credenciais funcionem.
- Faça login no seu espaço do cliente (Portal do cliente) usando os seus dados de login.
- Clique no Gestão de utilizadores na barra de ferramentas à esquerda.
- Clique em Criar novo utilizador na barra de ferramentas superior.
- Insira as informações do utilizador que consistem em:
- Primeiro nome
- Ultimo nome
- Senha, que pode ser criada por si ou acordada com o seu colega
- E-mail
- Selecione os direitos de acesso a que têm direito.
- Administrador do Showcase 360, eles poderão aceder às configurações do showcase.
- Gerenciamento de utilizador eles poderão permitir ou restringir o acesso de outros utilizadores do Showcase 360 e criar novos utilizadores no portal do cliente.
- Licenças eles poderão visualizar uma lista de licenças ativas e inativas no portal do cliente.
- Confirme clicando em Salvar na barra de ferramentas superior.
O novo utilizador será adicionado à lista.
Editando os direitos de acesso de um utilizador
- Clique no botão de Gestão de utilizadores na barra de ferramentas à esquerda.
- Clique no nome do utilizador.
- Marque ou desmarque o Direitos de acesso como requerido.
Para eliminar um utilizador
Caso um colega saia da empresa, você pode desabilitar todos os seus direitos de acesso:
- Clique no botão de Gestão de utilizadores na barra de ferramentas à esquerda.
- Marque a caixa desabilitar.
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