Hos Cyncly setter vi stor pris på din tillit og lojalitet som en av våre verdsatte kunder. Din suksess er avgjørende for oss, og vi er forpliktet til å styrke virksomheten din gjennom våre produkter og tjenester. I vår urokkelige streben etter å opprettholde eksepsjonelle service standarder og fremme din suksess, investerer vi konsekvent i å forbedre tilbudene våre.
Våre pågående investeringer omfatter:
- Produktutvikling: Vi forbedrer kontinuerlig løsningene våre med nye funksjoner som er skreddersydd for å møte kundenes skiftende behov.
- Sky infrastruktur: Vår investering i sky teknologi har som mål å redusere maskinvare utgifter for kundene våre samtidig som sikkerhet prioriteres.
- Optimalisering av interne verktøy: Vi forbedrer konsekvent våre interne verktøy og prosesser for å sikre rask og effektiv støtte når du trenger vår hjelp.
Dessverre står vi overfor eksterne utfordringer som har betydelig innvirkning på vår virksomhet:
- Kostnadsvekst: Vi opplever bemerkelsesverdige prisøkninger i innkjøp, noe som fører til økte driftskostnader.
- Mangel på dyktig arbeidsstyrke: Knappheten på dyktige fagfolk innen produkt ledelse, utvikling og prosjektledelse utgjør utfordringer for våre bestrebelser.
Tatt i betraktning disse omstendighetene og vår forpliktelse til å opprettholde fremragende service og forbedre produkttilbudene våre, vil vi implementere en prisjustering på all programvaren og pakkene våre med virkning fra 1. januar 2024.
- Når trer prisjusteringen i kraft?
- Hvorfor øker Cyncly prisene?
- Vil prisjusteringen gjelde for alle Cyncly produkter?
- Hva om jeg allerede har betalt for en periode etter den nye prisens trer i kraft?
- Må jeg gjøre noe for å endre/oppdatere betalingsmåten min?
- Hvis økningen ikke er overkommelig, kan jeg kansellere programvaren min?
-
Hva om jeg har et spørsmål?
Når trer prisjusteringen i kraft?
Prisjusteringen trer i kraft 1. januar 2024
Hvorfor øker Cyncly prisene?
For å sikre de høye standardene på tjenestene våre for deg i fremtiden, investerer vi hele tiden i tjenesten og produktutvalget vårt for å skape en maksimal kundeopplevelse for deg.
Konkret investerer vi i:
- Skyinfrastruktur for å minimere maskinvareinvesteringer for våre kunder og for å sikre sikkerhet.
- Produktfunksjoner for å sikre at våre løsninger bærekraftig sikrer suksess for våre kunder.
- Et lett tilgjengelig hjelpesenter for å tilby et bredere spekter av tjenester for våre kunder.
- Optimalisering av interne verktøy for å forkorte leveringen av lisenser, kataloger osv. for deg
Dessverre er vi også underlagt faktorer som vi ikke kan påvirke, men som har stor effekt på oss:
- Inflasjon over gjennomsnittet på grunn av betydelige prisøkninger i innkjøp.
- Et stadig mer komplekst regulatorisk miljø.
- Mangel på fagarbeidere innen produktledelse, utvikling og prosjektledelse.
Dette er bare noen av omstendighetene du bør vurdere når det gjelder å sikre de høye standardene for tjenestene våre for deg i fremtiden. Ved å justere serviceavgiftene tar vi hensyn til disse utfordringene.
Vil prisjusteringen gjelde for alle Cyncly produkter?
Ja, økningen vil gjelde for alle Cyncly-produkter per region.
Hva om jeg allerede har betalt for en periode etter den nye prisens trer i kraft?
Den nye prisen vil gjelde for fakturaer utstedt etter 1. januar 2024.
Må jeg gjøre noe for å endre/oppdatere betalingsmåten min?
Det er ikke nødvendig å endre eller oppdatere betalingsmåten din. Automatiske betalingsbeløp vil bli justert før betalingsfristen.
Hvis økningen ikke er overkommelig, kan jeg kansellere programvaren min?
Vi verdsetter din lojalitet og håper at du er trygg på vår evne til å gi deg prisvinnende programvare og fortsette med vårt varige partnerskap.
Gjennom kontinuerlige spørsmål og analyser av behovene til kundene våre, investerer vi i produktene våre for å øke produktiviteten og øke tilfredsheten din med å jobbe hver dag med programvaren vår.
Vi setter imidlertid pris på at økningen kan være utfordrende for enkelte virksomheter, og hvis du ønsker å ha en diskusjon med oss om å kansellere kontrakten din, vennligst kontakt ditt lokale Cyncly-kontor.
Hva om jeg har flere spørsmål?
Hvis du vil vite mer om økningen eller diskutere kontoen din, vennligst kontakt ditt lokale Cyncly-kontor. Den enkleste måten å kontakte oss på er gjennom programvaren under hjelpealternativet.