I Winner, noen katalogleverandører bruker en Blokkberegning å gi spesielle rabatter på visse produktgrupper. Hvis du ikke får tilgang til blokkeringsdataene, prøv følgende løsninger:
Sjekk om blokker er importert til katalogen
Hvis menyvalget Blokkberegninger er nedtonet på Alternativ menyen betyr dette at ingen blokker er tilgjengelige.
For å sjekke om blokker er installert eller ikke:
- På prosjektnivå klikker du på Registrer > Kataloger
- Velg katalogen og klikk på Blokker knappen nederst til høyre.
Her kan du se blokkene oppført. Hvis Blokker knappen er nedtonet det er ingen blokker for denne katalogen og derfor er ingen blokkberegning mulig.
- Hvis du mener at du bør ha blokkeringsdata tilgjengelig, så:
- Sjekk nedlastingen og oppdateringene for å se om det er en oppdatering å gjøre for katalogen for mer informasjon klikk her.
- Hvis det ikke er noen oppdatering tilgjengelig:
- Brukere bør kontakte sine katalogleverandør for å finne ut hvilke, om noen, blokkberegningsrabatter som er tilgjengelige for dem.
- Når du har bekreftet at du har tilgang fra produsenten, bør brukere kontakte deres lokale Compusoft Support-team, via støttesenteret (chat eller heve en billett), for å be om tilgang til gjeldende blokkberegningsrabatter. Når de er lagt til kontoen din, er de tilgjengelige ved å laste dem ned som katalogoppdateringer. Se artikkelen Hvordan laste ned kataloger og oppdateringer.
Sjekk om blokkene er oppdatert
Dette kan gjøres på prosjektnivå eller på alternativt nivå:
På prosjektnivå
- Klikk på Registrer > Kataloger
- Velg katalogen og klikk på Blokker knappen nederst til høyre.
- Sjekk gyldig fra og gyldig til datoer.
På alternativt nivå:
- Klikk på Alternativ > Blokkberegning.
-
Valideringsdatoene finner du øverst til høyre i vinduet.
Merk: Det er et alternativ å Vis utløpte/ugyldige blokkeringer. Dette kan krysses av eller av for å passe til søket ditt.
Sjekk at blokkberegningskatalogen er hovedkatalogen i alternativet
På alternativt nivå:
Klikk på Alternativ > Innstillinger (eller trykk F7 på tastaturet).
Katalogen øverst på listen må være den med blokkberegningen. Hvis det ikke er det, må det gjøres en endringskatalog. For instruksjoner om hvordan du gjør dette klikk her.
Kontroller at alle innredningselementer er fra samme katalogversjon
For å sjekke dette på alternativt nivå:
- Pressen F7 på tastaturet ELLER
-
Klikk Alternativ.
-
Velg Innstillinger.
- Sjekk om det er to versjoner av katalogen i de oppførte katalogene, erstatte de respektive artiklene med en(e) fra gjeldende katalogversjon.
Sjekk om blokkfilen er importert som et kjernevalg
På prosjektnivå
- Klikk på Registrer > Kataloger
- Hvis en fil er oppført under Kjernevalg kolonnen må den slettes. For Winner Design-kunder finner du mer informasjon om hvordan du gjør dette i artikkelen Slik sletter du kjernevalg manuelt uten CMC
- Vinner Flex kunder må kontakte support for å få slettet kjerneutvalget.