U heeft via de app toegang tot onze toonaangevende klantenondersteuning, inclusief ons nieuwe en bijgewerkte ondersteuningscentrum, en u kunt contact opnemen met ons klantenondersteuningsteam via de livechatfunctie.
Enkele van de voordelen zijn:
- Handiger - beschikbaar met een muisklik
- Snellere oplossing - zelfhulp of communiceren via live chat
- Kortere wachttijden dan aan de telefoon - je hoeft je project niet te verlaten
- Mogelijkheid om te multitasken - verder bladeren of werken
- 24/7 beschikbaar - als je vraag niet kan worden opgelost met onze handige artikelen, zullen we een medewerker van de klantenservice op de hoogte stellen om de volgende werkdag contact met je op te nemen
- Honderden ondersteuningsartikelen die zijn afgestemd op je vraag, zodat je jezelf kunt helpen
Zorg ervoor dat u de nieuwste versie gebruikt om te profiteren van de nieuwe in-app-ondersteuningsfuncties.
Toegang krijgen tot in-app-ondersteuning:
Om toegang te krijgen tot de in-app livechat en het ondersteuningscentrum, klikt u gewoon op de help "?" knop in de rechterbovenhoek. Rechtsonder verschijnt dan een widget. Klik hierop om toegang te krijgen tot de livechat:
Om toegang te krijgen tot het ondersteuningscentrum klikt u op:
Opmerking: Mogelijk moet u de chatwidget minimaliseren om dit te zien.