Questo articolo illustra i contenuti del menu Guida di Winner Design e la funzionalità di ciascuna opzione.
1. Help Centre - Contatta il supporto
Fare clic qui per accedere alla chat dal vivo o al Centro assistenza.
Con un clic qui: gli utenti di Winner Design saranno indirizzati al portale clienti, gli utenti di Winner Flex saranno indirizzati alla versione web della piattaforma Flex.
3. Sito web di Compusoft
Fare clic qui per accedere al sito Web di Compusoft.
4. Formazioni di Winner Design
Fare clic qui per accedere all'area contenente informazioni sulla formazione nel sito web di Compusoft.
5. Ricerca errori nella variante
Fare clic qui per creare un file di log che potrebbe essere richiesto dal supporto per risolvere un problema.
Nota: questa opzione è disponibile solo quando si accede al menu Guida dall'interno di una Variante.
6. Solo per Winner Flex: Cloud Platform migration status
Fare clic qui per visualizzare i dettagli della sincronizzazione della piattaforma cloud.
7. Assistenza remota
Fare clic qui per avviare l'app Teamviewer di cui il supporto potrebbe aver bisogno per risolvere un problema tramite collegamento da remoto al tuo pc.
8. Informazioni su Winner Design
In Winner, gli utenti possono visualizzare informazioni sull'installazione di Winner, come informazioni sul programma, parametri per il download, numero di versione e informazioni di sistema sul PC dell'utente. Queste informazioni possono essere utili quando si contatta il nostro team di supporto
In qualunque momento:
Selezionare Guida Informazioni su Winner Design.
Nella finestra Specifiche Winner Design, gli utenti possono selezionare le schede per visualizzare le seguenti informazioni:
- Compusoft Winner - Informazioni generali su Winner e accesso a Winner Info.
- Informazioni sul programma - Fornisce quanto segue:
Percorso di installazione per Winner
Numero di versione di Winner
Numero di licenza
Versione di Sentinel
Impostazioni di BTrieve - Download cataloghi e aggiornamenti - Impostazioni per il check delle versioni di catalogo e degli aggiornamenti di Winner.
- Informazioni versione - Informazioni dettagliate sulla versione attuale installata.
- Informazioni di sistema - Informazioni tecniche sul tuo computer.
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