Lors de la publication de l'option et si vous avez choisi de la partager, au moins une adresse mail a été saisie pour envoyer le plan. Voici un aperçu du mail que votre destinataire recevra
Remarque : Le mail envoyé à votre client est un mail prédéfini. Seul le message que vous saisissez peut être adapté. Les autres informations sont définies par défaut et ne peuvent être modifiées. Les clients ne peuvent pas répondre à l'e-mail.
Lorsque votre client cliquera sur le lien contenu dans le mail, il sera automatiquement redirigé vers son espace personnel et sécurisé disposant d'une interface intuitive et interactive. Ils auront accès à différents points de vue et pièces jointes. Ils verront également les messages que vous leur avez envoyés.
Icônes: Lorsque vous cliquez sur l'une des trois premières icônes, cette section de téléchargements est mise en surbrillance. S'il y a plus d'un téléchargement dans une section, cliquez sur les différents aperçus au bas de l'écran pour les voir.
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3D/360: Accédez à une visite virtuelle à 360° de l'ensemble de la pièce. Il suffit de cliquer sur l'image tout en maintenant le doigt sur la souris : vous pouvez vous déplacer vers la droite ou vers la gauche, de haut en bas de l'image, zoomer et dézoomer en utilisant la molette de votre souris. Remarque: les images 3D partagées sur le Showcase Collaborate sont compatibles avec des casques et lunettes VR. |
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Images: accès à toutes les images téléchargées avec le plan. |
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Plans: Contient les documents lorsque l'option est partagée. |
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Messages: Messagerie sous forme de Chat. Le destinataire peut écrire des messages, poser des questions et même ajouter des notes, des commentaires, des photos de son projet. Vous pouvez rapidement répondre et transmettre les modifications demandées. La relation devient plus personnelle et plus précise. Cela simplifie la communication entre vous et votre client concernant son projet. Les messages sont sauvegardés tout au long de la discussion. Cet outil de communication simple et rapide réduit les risques d'erreur et d'incompréhension et aide le client à prendre sa décision. |
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J'aime: Le client peut partager votre création avec l'ensemble de ses contacts via les réseaux sociaux (ex : Facebook, Twitter, Pinterest, etc…). Aussi QR Code: Générez un QRCode qui peut être utilisé pour ouvrir directement cette option. |
Téléchargement depuis l'emplacement du client
Lorsque vous êtes chez un client, vous pouvez prendre des photos et les télécharger pour les présenter en pièce jointe. Vous pouvez ensuite les visualiser sur la plateforme Showcase pour faire une demande après-vente ou ajouter des accessoires :
- Ouvrez la conception du client.
- Cliquez sur l'icône de la pièce jointe
- Clique l'icône + et téléchargez la photo.
Chat : la messagerie instantanée
Avec le Showcase 360, vous pouvez rester en contact avec vos clients grâce à la messagerie instantanée. Les messages sont sauvegardés tout au long de la discussion (voir Interaction entre Winner et la plateforme Showcase).
Etape suivante: Gérer les options