Parfois, pour nous permettre de répondre à votre requête sur le logiciel Winner, nous devons accéder à votre ordinateur via TeamViewer.
Pour lancer TeamViewer:
- Ouvrez Winner et fermez la liste des projets.
- Cliquez sur Aide dans la barre de menu et sélectionnez Assistance à distance.
- Lorsqu'on vous demande si vous souhaitez apporter des modifications à votre appareil, cliquez sur Oui.
- Votre numéro d'identification et votre mot de passe (le cas échéant) apparaîtront maintenant.
Si vous ne parvenez pas à ouvrir Winner Design:
- Ouvrez Winner info en tapant Winner Info dans la barre de recherche Windows.
- Cliquez sur le bouton TeamViewer en bas à droite de l'écran (Onglet Winner Info).
- Lorsqu'on vous demande si vous souhaitez apporter des modifications à votre appareil, cliquez sur Oui.
- Votre numéro d'identification et votre mot de passe (le cas échéant) apparaîtront maintenant.