Me Cynclyllä arvostamme syvästi jatkuvaa luottamustasi ja uskollisuuttasi yhtenä arvostetuista asiakkaistamme. Menestyksesi on meille ensiarvoisen tärkeää, ja olemme sitoutuneet vahvistamaan liiketoimintaasi tuotteidemme ja palveluidemme kautta. Pyrimme horjumatta ylläpitämään poikkeuksellisia palvelustandardejamme ja edistämään menestystäsi sekä panostamme jatkuvasti tarjontamme parantamiseen.
Meneillään olevat sijoituksemme sisältävät:
- Tuotekehitys: Kehitämme jatkuvasti ratkaisujamme uusilla ominaisuuksilla, jotka on räätälöity vastaamaan asiakkaidemme muuttuvia tarpeita.
- Pilvi-infrastruktuuri: Investointimme pilviteknologiaan pyrkii vähentämään asiakkaidemme laitteistokustannuksia ja asettamaan turvallisuuden etusijalle.
- Sisäisten työkalujen optimointi: Kehitämme jatkuvasti sisäisiä työkalujamme ja prosessejamme varmistaaksemme nopean ja tehokkaan tuen aina, kun tarvitset apuamme.
Valitettavasti kohtaamme ulkoisia haasteita, jotka vaikuttavat merkittävästi toimintaamme:
- Kustannusinflaatio: Hankinnoissa on havaittavissa huomattavia hinnannousuja, mikä lisää käyttökustannuksia.
- Ammattitaitoisen työvoiman pula: Tuotehallinnan, -kehityksen ja projektinhallinnan osaavien ammattilaisten niukkuus asettaa haasteita toiminnallemme.
Ottaen huomioon nämä olosuhteet ja sitoutumisemme palvelun huippuosaamisen ylläpitämiseen ja tuotevalikoimamme parantamiseen, toteutamme hintamuutoksen kaikissa ohjelmistoissamme ja paketeissamme 1.1.2024 alkaen.
- Milloin hinnoittelumuutos astuu voimaan?
- Miksi Cyncly nostaa hintojaan?
- Koskeeko hinnoittelua kaikkia Cyncly-tuotteita?
- Entä jos olen jo maksanut ajalta jolloin uusi hinta tulee voimaan?
- Pitääkö minun tehdä jotain muuttaakseni/päivittääkseni maksutapani?
- Jos korotus ei ole kohtuullinen, voinko peruuttaa ohjelmistoni?
-
Entä jos minulla on kysyttävää?
Milloin hinnoittelumuutos astuu voimaan?
Hinnoittelumuutos astuu voimaan 1.1.2024
Miksi Cyncly nostaa hintojaan?
Varmistaaksemme palveluidemme korkean tason sinulle tulevaisuudessakin, panostamme jatkuvasti palveluihimme ja tuotevalikoimaamme luodaksemme sinulle maksimaalisen asiakaskokemuksen.
Investoimme erityisesti:
- Pilvi-infrastruktuuriin minimoidaksemme asiakkaidemme laitteistoinvestoinnit ja varmistaaksemme turvallisuuden.
- Tuotteen ominaisuudet varmistavat, että kestävät ratkaisumme varmistavat asiakkaidemme menestyksen.
- Helposti saatavilla oleva Help Centre, joka tarjoaa laajemman valikoiman palveluita asiakkaillemme.
- Sisäisten työkalujen optimointi lyhentämään lisenssien, mallistojen, jne. toimittamista sinulle
Valitettavasti olemme myös alttiita tekijöille, joihin emme voi vaikuttaa, mutta joilla on suuri vaikutus meihin:
- Keskimääräistä korkeampi inflaatio hankintojen merkittävistä hinnankorotuksista johtuen.
- Yhä monimutkaisempi sääntely-ympäristö.
- Pula ammattitaitoisista työntekijöistä tuotehallinnan, -kehityksen ja projektijohtamisen alalla.
Nämä ovat vain osa olosuhteista, jotka on otettava huomioon, kun haluamme varmistaa palveluidemme korkean tason sinulle myös tulevaisuudessa. Palvelumaksuja sopeuttamalla otamme nämä haasteet huomioon.
Koskeeko hinnoittelua kaikkia Cyncly-tuotteita?
Kyllä, korotus koskee kaikkia Cyncly-tuotteita alueittain.
Entä jos olen jo maksanut ajalta jolloin uusi hinta tulee voimaan?
Uusi hinnoittelu koskee 1.1.2024 jälkeen laadittuja laskuja.
Pitääkö minun tehdä jotain muuttaakseni/päivittääkseni maksutapani?
Maksutapaa ei tarvitse muuttaa tai päivittää. Automaattisten maksujen summat tarkistetaan ennen maksun eräpäivää.
Jos korotus ei ole kohtuullinen, voinko peruuttaa ohjelmistoni?
Arvostamme uskollisuuttasi ja toivomme, että olet varma kyvystämme tarjota sinulle palkittuja ohjelmistoja ja jatkaa kanssamme kestävää kumppanuutta.
Jatkuvalla asiakkaidemme tarpeiden kysynnällä ja analysoinnilla, investoimme tuotteisiimme parantaaksemme tuottavuutta ja lisätäksemme tyytyväisyyttäsi päivittäiseen työskentelyyn ohjelmistomme kanssa.
Ymmärrämme kuitenkin, että korotus voi olla haastavaa joillekin yrityksille, ja jos haluat keskustella kanssamme sopimuksesi purkamisesta, ota yhteyttä paikalliseen Cyncly-toimistoon.
Mitä jos minulla on lisää kysymyksiä?
Jos haluat tietää lisää korotuksesta tai keskustella tilistäsi, ota yhteyttä paikalliseen Cyncly-toimistoon. Helpoin tapa ottaa meihin yhteyttä on ohjelmistosi kautta Ohje-valikon alta.