Du kan komma åt vår branschledande kundsupport via appen, inklusive vårt nya och uppdaterade supportcenter, och kontakta vårt kundsupportteam via livechattfunktionen.
Några av fördelarna för dig inkluderar:
- Mer bekvämt - tillgängligt med ett musklick
- Snabbare lösningar - självbetjäning eller kommunikation via livechatt
- Kortare väntetider än på telefonen - du behöver inte ta ett steg bort från ditt projekt
- Förmåga att multitaska - fortsätt med övrigt arbete
- Tillgänglig 24/7 - om din fråga inte kan lösas med våra hjälpartiklar, kommer vi att meddela en supportagent att kontakta dig nästa arbetsdag
- Hundratals supportartiklar anpassade för dina frågor så att du själv kan hitta en lösning
För att dra nytta av de nya stödfunktionerna i appen, se till att du har den senaste versionen.
Så här får du åtkomst till support i appen:
För att komma åt livechatt och supportcenter i appen klickar du bara på hjälp "?" knappen i det övre högra hörnet. En widget kommer då att dyka upp längst ner till höger. Klicka på denna för att komma åt livechatten:
För att komma åt supportcentret klicka:
Notera: Du kan behöva minimera chattwidgeten för att se detta.