Winner Design (legacy) användare har tillgång till en kundportal som innehåller funktionerna nedan. För nya användare som inte har tillgång till portalen måste administratören följa instruktionerna under rubriken Ge åtkomst till en ny användare.
NOTERA: Winner Flex användare kan komma åt alla dessa funktioner på Flex plattform se Winner Flex Användarguide för mer information
-
Välkomstsida - med länkar till supportcenter och toppartiklar. Klicka här för mer information.
-
Ladda ner produkter - tillgång till att ladda ner programvaran för ditt konto. Klicka här för mer information.
-
Katalogval - listar kataloger som är tillgängliga och gör att du kan begära att en katalog läggs till ditt konto. Klicka här för mer information.
-
Användarprofil - ändra ditt (administratörens) användarnamn eller lösenord.
-
Licenser - ger en översikt över aktiva och inaktiva licenser på kundportalen.
-
Användarhantering - skapa nya användare, ta bort användare, redigera användarinformation ge dem åtkomsträttigheter efter behov. Klicka här för mer information.
För att komma åt portalen
Om du är en nuvarande användare av Winner, gå till Hjälp och klicka på Kundportal
ELLER
Använd en webbläsare för att logga in:
http://flex.cloud/
Notera: Om du har tillägget Showcase 360 kan du också komma åt portalen från Showcase-plattformen för att hantera användare av Showcase.
VIKTIG: För den första användaren är det bara dina inloggningsuppgifter (din butiks e-postadress och ditt lösenord) som tillåter dig att komma åt din kundportal. Från det här kontot kommer du att kunna administrera alla användare i din butik och definiera vem som har tillgång till vilka funktioner. Du kan också lägga till/ta bort användare.
Det är därför oerhört viktigt att inte dela dina inloggningsuppgifter med dina anställda.
Om någon av de anställda skulle lämna företaget kan du enkelt ta bort deras åtkomst till exempelvis Showcase 360 genom att inaktivera deras konto.
Användarhantering:
Ge åtkomst till en ny användare
Om du vill ge tillgång till portalen eller till exempel Showcase Collaborate till en av dina kollegor.
Notera: Det kan ta upp till 24 timmar innan dessa inloggningsuppgifter fungerar.
- Logga in på Kundportalen med dina inloggningsuppgifter.
- Klicka på Användarhantering i det vänstra verktygsfältet.
- Klicka på Skapa ny användare på det övre verktygsfältet.
- Ange användarinformation som består av:
- Förnamn
- Efternamn
- Lösenord, som kan skapas av dig eller ett som du har kommit överens om med din kollega
- E-post
- Välj åtkomsträttigheter som de har rätt till.
- Showcase 360-administratör, så kommer de att kunna komma åt showcase-inställningarna.
- Användarhantering de kommer att kunna tillåta eller begränsa åtkomsten för andra Showcase 360-användare och skapa nya användare på kundportalen.
- Licenser de kommer att kunna se en lista över aktiva och inaktiva licenser på kundportalen.
- Bekräfta genom att klicka på Spara på det övre verktygsfältet.
Den nya användaren kommer att läggas till i listan.
Redigera en användares åtkomsträttigheter
- Klicka på Användarhantering i det vänstra verktygsfältet.
- Klicka på användarens namn.
- Markera eller avmarkera Åtkomsträttigheter såsom krävs.
Att ta bort en användare
I händelse av att en kollega lämnar företaget kan du inaktivera alla deras åtkomsträttigheter genom att:
- Klicka på Användarhantering i det vänstra verktygsfältet.
- Bocka i Inaktiverad boxen.
Relaterade artiklar:
Ny i Supportcentret? Titta här!
Hur man kommer åt supportcenter online
Hur man laddar ner, installerar och aktiverar Winner Flex eller Winner Design från en .ISO-fil
Hur man efterfrågar en katalog
Showcase 360 Collaborate: Inställningar - Hantera användare