Bij het uploaden van het ontwerp, als je het wilt delen, heb je ten minste één e-mailadres ingevoerd om het ontwerp naar toe te sturen.
Opmerking: De e-mail die naar uw klant wordt verzonden, is een vooraf gedefinieerde e-mail. Alleen het bericht dat u invoert kan worden aangepast. De overige informatie is standaard ingesteld en kan niet worden gewijzigd. Klanten kunnen de e-mail niet beantwoorden.
Wanneer uw klant op de e-maillink klikt, wordt hij automatisch doorgestuurd naar zijn persoonlijke en beveiligde gedeelte met een intuïtieve en interactieve interface. Ze hebben toegang tot verschillende gezichtspunten en bijlagen (indien aanwezig). Ze zullen ook de berichten zien die u naar hen hebt verzonden.
Pictogrammen: Wanneer u op een van de eerste drie pictogrammen klikt, wordt dat gedeelte met uploads gemarkeerd. Als er meer dan één upload in een sectie is, klik dan op de verschillende voorbeelden onderaan het scherm om ze te bekijken.
|
3D/360: Toegang tot een 360° virtuele rondleiding door de hele ruimte. Klik gewoon op de afbeelding terwijl u uw vinger op de muis houdt: u kunt naar rechts of naar links en van boven naar beneden op de afbeelding bewegen en in- en uitzoomen met het wieltje van uw muis. Opmerking: 3D-afbeeldingen die op Showcase Collaborate worden gedeeld, zijn compatibel met VR-headsets en -brillen. |
|
| Afbeeldingen: toegang tot alle afbeeldingen die met het plan zijn geüpload. | |
| Ontwerpen: het bevat alle documenten die bij het ontwerp zijn gevoegd wanneer het wordt gedeeld. | |
|
Berichten: Berichten in de vorm van Chatten. Uw ontvanger kan berichten schrijven, vragen stellen en zelfs notities en opmerkingen bij foto's van hun keukenproject toevoegen en u kunt snel reageren en gevraagde wijzigingen of variaties doorgeven. De relatie wordt persoonlijker en preciezer. Dit vereenvoudigt de communicatie met uw klant over hun project. De berichten worden gedurende de hele discussie bewaard. Deze eenvoudige en snelle communicatietool verkleint de kans op fouten en misverstanden, en helpt de klant duidelijk bij het maken van zijn beslissing. |
|
| Like: De klant kan jouw creatie delen met al zijn contacten via sociale netwerken (vb. Facebook, Twitter, Pinterest, enz…). Ook QR code: Genereer een QRCode die kan worden gebruikt om dit ontwerp direct te openen. |
Uploaden vanaf de locatie van de klant
Wanneer u op de locatie van een klant bent, kunt u foto's maken en deze als bijlage uploaden om te laten zien. U kunt ze vervolgens bekijken op het Showcase-platform om een aftersales-aanvraag in te dienen of accessoires toe te voegen:
- Open het ontwerp van de klant.
- Klik op het bijlagepictogram
- Klik op de + icoon en upload de foto.
Praten via berichten
Met Showcase 360, kunt u contact houden met uw klanten via berichten. De berichten worden gedurende de hele discussie bewaard (zie Interactie tussen Winner en Showcaseplatform ).
Volgende stap: Ontwerpen beheren