Que puis-je faire dans le portail client ?

Si vous êtes un utilisateur actuel de Winner, accédez à Aide et cliquez sur Portail client.
OU
Utilisez un navigateur Web pour vous connecter à:
http://flex.cloud/

Note: Si vous disposez de l'extension Showcase 360, vous pouvez également accéder au portail depuis la plateforme Showcase pour gérer les utilisateurs de Showcase. 

IMPORTANT: Pour l'utilisateur initial, seuls vos identifiants de connexion (votre adresse email et votre mot de passe boutique) vous permettront d'accéder à votre Portail Client. A partir de ce compte, vous pourrez administrer tous les utilisateurs de votre site et définir les accès aux fonctionnalités. Vous pouvez également ajouter/supprimer des utilisateurs.

Il est donc extrêmement important de ne pas partager vos identifiants avec vos employés.

Si l'un des salariés venait à quitter l'entreprise, vous pourriez facilement lui supprimer l'accès par exemple à Showcase 360 en désactivant son compte.

Si vous souhaitez donner accès au portail ou par exemple Showcase Collaborate à un de vos collègues.
Note: Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour que ces informations d'identification fonctionnent. 

1. Se connecter à votre espace client ( Portail Client) en utilisant vos identifiants de connexion.
   
   
2. Cliquer sur Gestion des utilisateurs dans la barre d'outils de gauche.
   
   
3. Cliquer sur Créer nouvel utilisateur dans la barre d'outils supérieure.
   
   
4. Saisir les informations relatives à l'utilisateur, à savoir:
   - Prénom
   - Nom
   - Mot de passe, qui peut être créé par vous ou convenu avec votre collègue
   - E-mail
   
   
5. Sélectionnez les droits d'accès appropriés.
   - Showcase 360 Administrator, ils pourront accéder aux paramètres du showcase.
   - Gestion des utilisateurs ils pourront autoriser ou restreindre l'accès d'autres utilisateurs de Showcase 360 et créer de nouveaux utilisateurs sur le portail client.         
   - Licenses ils pourront consulter la liste des licences actives et inactives sur le portail client.
   
   
6. Confirmer en cliquant sur Enregistrer dans la barre d'outils supérieure.
   Le nouvel utilisateur sera ajouté à la liste.
   
   

1. Cliquer sur Gestion des utilisateurs dans la barre d'outils de gauche.
   
   
2. Cliquez sur le nom de l'utilisateur.
   
   
3. Cochez ou décochez la Des droits d'accès comme demandé.
   
   

Dans le cas où un collègue quitte l'entreprise, vous pouvez désactiver tous ses droits d'accès en :

1. Cliquer sur Gestion des utilisateurs dans la barre d'outils de gauche.
   
   
2. Cocher la case Désactivé.