En Cyncly, apreciamos profundamente su continua confianza y lealtad como uno de nuestros estimados clientes. Su éxito es primordial para nosotros y estamos comprometidos a potenciar su negocio a través de nuestros productos y servicios. En nuestra búsqueda inquebrantable de mantener estándares de servicio excepcionales y fomentar su éxito, invertimos constantemente en mejorar nuestras ofertas.
Nuestras inversiones en curso abarcan:
- Desarrollo de productos: Mejoramos continuamente nuestras soluciones con nuevas funciones diseñadas para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes.
- Infraestructura de la nube: Nuestra inversión en tecnología de la nube tiene como objetivo reducir los gastos de hardware de nuestros clientes y al mismo tiempo priorizar la seguridad.
- Optimización de herramientas internas: Refinamos constantemente nuestras herramientas y procesos internos para garantizar un soporte rápido y eficaz siempre que necesite nuestra ayuda.
Lamentablemente, nos enfrentamos desafíos externos que impactan significativamente nuestras operaciones:
- Inflación de costes: estamos experimentando aumentos notables de precios en las adquisiciones, lo que genera mayores costes operativos.
- Escasez de mano de obra calificada: La escasez de profesionales calificados en gestión de productos, desarrollo y gestión de proyectos plantea desafíos a nuestros esfuerzos.
Teniendo en cuenta estas circunstancias y nuestro compromiso de mantener la excelencia del servicio y mejorar nuestra oferta de productos, implementaremos un ajuste de tarifas en todo nuestro software y paquetes a partir del 1 de enero de 2024.
- ¿Cuándo entra en vigor el ajuste de precios?
- ¿Por qué Cyncly incrementa sus precios?
- ¿Se aplicará el ajuste de precios a todos los productos de Cyncly?
- ¿Qué sucede si ya pagué hasta un período posterior a la fecha de vigencia del nuevo precio?
- ¿Tengo que hacer algo para cambiar / actualizar mi método de pago?
- Si el aumento no es asequible, ¿puedo cancelar mi suscripción?
- ¿Y si tengo una pregunta?¿Y si tengo una pregunta?
¿Cuándo entra en vigor el ajuste de precios?
El ajuste de precios entra en vigor el 1 de enero de 2024.
¿Por qué Cyncly incrementa sus precios?
Con el fin de garantizarte los altos estándares de nuestros servicios en el futuro, invertimos constantemente en nuestra gama de servicios y productos para crear la mejor experiencia de cliente para ti.
En concreto, invertimos en:
- Infraestructuras en la nube para minimizar las inversiones en hardware para nuestros clientes y garantizar la seguridad.
- Características del producto para garantizar que nuestras soluciones garanticen de forma sostenible el éxito de nuestros clientes.
- Un Centro de ayuda de fácil acceso para brindar una gama más amplia de servicios a nuestros clientes.
- Optimización de herramientas internas para acortar la entrega de licencias, catálogos, etc.
Desafortunadamente, también estamos sujetos a factores en los que no podemos influir, pero que tienen un gran efecto en nosotros:
- Inflación por encima de la media debido a importantes aumentos de precios por nuestros proveedores.
- Un entorno regulatorio cada vez más complejo.
- Escasez de trabajadores cualificados en el campo de la gestión de productos, desarrollo y gestión de proyectos.
Estas son solo algunas de las circunstancias a considerar cuando se trata de garantizar los altos estándares de nuestros servicios en el futuro. Al ajustar las tarifas del servicio, estamos teniendo en cuenta estos desafíos.
¿Se aplicará el ajuste de precios a todos los productos de Cyncly?
Sí, el aumento se aplicará a todos los productos Cyncly.
¿Qué sucede si ya pagué hasta un período posterior a la fecha de vigencia del nuevo precio?
El nuevo precio se aplicará a las facturas emitidas después del 1 de enero de 2024.
¿Tengo que hacer algo para cambiar / actualizar mi método de pago?
No es necesario cambiar o actualizar su método de pago. Las facturas de pago automático se ajustarán antes de la fecha de vencimiento del pago.
Si el aumento no es asequible, ¿puedo cancelar mi suscripción?
Valoramos tu lealtad y esperamos que confíes en nuestra capacidad para brindarte un software avanzado y continuar con nuestra asociación duradera.
A través del continuo cuestionamiento y análisis de las necesidades de nuestros clientes, estamos invirtiendo en nuestros productos para mejorar la productividad y aumentar tu satisfacción al trabajar todos los días con nuestro software.
Sin embargo, sabemos que el aumento puede ser un desafío para algunas empresas y si deseas charlar sobre este tema con nosotros, llama a tu oficina de Cyncly.
¿Y si tengo más preguntas?
Si deseas más información sobre el aumento o hablar sobre tu contrato, llama a tu oficina de Cyncly. La forma más sencilla de contactarnos es a través de tu software, en el menú de ayuda.