Los usuarios de Winner Design (Legacy) tienen acceso a un portal de clientes que contiene las siguientes funciones. Para los nuevos usuarios que no tienen acceso al portal, el administrador deberá seguir las instrucciones bajo el encabezado Dar acceso a un nuevo usuario.
NOTA: WinnerFlex Los usuarios pueden acceder a todas estas funciones en laplataforma Flex y ver el artículo Guía del usuario Winner Flex para más información
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Pagina de bienvenida - con enlaces al Centro de soporte y artículos principales. Haga clic aquí para más información.
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Descarga de productos - acceso para descargar el software para su cuenta. Haga clic aquí para más información.
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Selección de catálogo - enumera los catálogos que están disponibles y le permite solicitar que se agregue un catálogo a su cuenta. Haga clic aquí para más información.
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Perfil del usuario - cambie su nombre de usuario o contraseña (el administrador).
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Licencias - ofrece una descripción general de las licencias activas e inactivas en el portal del cliente.
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Gestión de usuarios - crear nuevos usuarios, eliminar usuarios, editar los detalles del usuario, otorgarles derechos de acceso según sea necesario. Haga clic aquí para más información.
Para acceder al portal
Si ya es usuario de Winner, vaya a Ayuda y haga clic en Portal del cliente.
O
Utilice un navegador web para iniciar sesión en:
http://flex.cloud/
Nota: Si tiene la extensión Showcase 360, también puede acceder al portal desde la plataforma Showcase para administrar los usuarios de Showcase.
IMPORTANTE: Para el usuario inicial, solo sus credenciales de inicio de sesión (la dirección de correo electrónico y la contraseña de su tienda) le permitirán acceder a su Portal del Cliente. Desde esta cuenta podrás administrar a todos los usuarios de tu tienda y definir quién tiene acceso a qué funciones. También puede agregar / eliminar usuarios.
Por lo tanto, es extremadamente importante No comparta sus datos de inicio de sesión con sus empleados.
Si uno de los empleados abandonara la empresa, podría eliminar fácilmente su acceso, por ejemplo, a Showcase 360, desactivando su cuenta.
Gestión de usuarios:
Dar acceso a un nuevo usuario
Si desea dar acceso al portal o por ejemplo Showcase Collaborate a uno de sus compañeros/as.
Nota: Espere hasta 24 horas para que estas credenciales funcionen.
- Inicie sesión en su espacio de cliente (Portal del Cliente) utilizando sus datos de inicio de sesión.
- Clickea en Gestión de usuarios en la barra de herramientas de la izquierda.
- Haga clic en Crear nuevo usuario en la barra de herramientas superior.
- Ingrese la información del usuario que consiste en:
- Nombre de pila
- Apellido
- Contraseña, que puede ser creada por usted o acordada con su colega
- Correo electrónico
- Selecciona el acceso derechos a los que tienen derecho.
- Administrador de Showcase 360, podrán acceder a la configuración del escaparate.
- Gestión de usuarios podrán permitir o restringir el acceso de otros usuarios de Showcase 360 y crear nuevos usuarios en el portal del cliente.
- Licencias podrán ver una lista de licencias activas e inactivas en el portal del cliente.
- Confirme haciendo clic en Guardar en la barra de herramientas superior.
El nuevo usuario se agregará a la lista.
Editar los derechos de acceso de un usuario
- Clickea en Gestión de usuarios en la barra de herramientas de la izquierda.
- Haga clic en el nombre del usuario.
- Marca o desmarca la Derechos de acceso según sea necesario.
Para eliminar un usuario
En el caso de que un colega abandone la empresa, podrá desactivar todos sus derechos de acceso mediante:
- Clickea en Gestión de usuarios en la barra de herramientas de la izquierda.
- Marque la caja Desactivado.
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