Du kan få adgang til vores brancheførende kundesupport via programmet, inklusive vores nye og opdaterede supportcenter, og kontakte vores kundesupportteam via live chat-funktionen.
Nogle af fordelene for dig inkluderer:
- Mere praktisk - tilgængelig med et klik med musen
- Hurtigere løsning - selvbetjening eller kommuniker via live chat
- Kortere ventetider end på telefonen - ingen grund til at forlade dit projekt
- Evne til at multitaske - fortsæt med at browse eller arbejde
- Tilgængelig 24/7 - hvis din forespørgsel ikke kan løses med vores nyttige artikler, giver vi en kundesupport repræsentant besked om at kontakte dig næste arbejdsdag
- Hundredvis af supportartikler skræddersyet til din forespørgsel, så du kan betjene dig selv
For at drage fordel af de nye supportfunktioner i programmet skal du sikre dig, at du har den nyeste version.
Sådan får du adgang til support i programmet:
For at få adgang til livechatten i programmet og support centeret skal du blot klikke på hjælp "?" knappen i øverste højre hjørne. Der vises en widget nederst til højre. Klik her for at få adgang til live chat:
For at få adgang til support centeret klik:
Bemærk: Du skal muligvis minimere chat-widgetten for at se dette.