Felet 100500: Invalid Instance ID visas när endast en licens i ett företag med flera licenser tillåts redigera sina kataloger. Detta inträffar när du använder Katalogunderhållskomponenten.
Det kan finnas två anledningar till att felmeddelandet visas:
- Licensen du använder är inte huvudlicensen och du får inte publicera katalogerna.
- Du har bytt dator och tillägget Catalog Maintenance Component är inställt på originalet.
Om det inte är huvudlicensen
Du kan kontakta ditt företags huvudsakliga licensanvändare för att göra katalogändringarna, eller om du anser att du borde ha denna åtkomst, vänligen begära ändring av rättigheter för din licens från Compusoft support.
Om du inte använder huvuddatorn som har tillgång till Catalog Maintenance Component-tillägget
Du kan köra processen på huvudmaskinen om den fortfarande är tillgänglig. Om du inte längre har tillgång till huvuddatorn, kontakta Compusofts support.
Kontakta Compusoft support
Du kan kontakta Compusoft support genom att:
- Winner virtuell assistent i stödcentralen. Klicka på
ikonen längst ner till höger.
Eller
- E-posta Compusoft support.
Se till att du inkluderar ditt licensnummer och din version som används.