Dentro do Winner, os utilizadores podem criar, imprimir e enviar um pedido por e-mail para um fornecedor na janela Encomenda e entrega. Os utilizadores também podem se cadastrar Custos do serviço pós-venda. Para um detalhamento completo de secções e campos, consulte Encomenda e entrega: Encomenda. Para obter um guia passo a passo para todo o processo de pedido, consulte Pedido: processando um pedido e Pedido: Concluindo um pedido.
Registando um pedido de fornecedor
Em nível de Projeto :
- Clique com o botão direito na alternativa desejada e selecione Encomenda e entrega.
- Na janela Encomenda e entrega, sob a guia Ordem, insira as informações corretas nos campos Entregue preferencial e Número do pedido do cliente, Marcação de frete e Comentários.
NOTA! Se o cliente encomendou mercadorias de vários fornecedores, o utilizador deve enviar um pedido para cada fornecedor. Para selecionar um fornecedor, clique no botão nome do fornecedor relevante antes de imprimir o pedido. - Selecione Imprimir > Pedido de móveis com anexos gráficos imprimir uma cópia impressa do pedido ou exportar o pedido como um arquivo .pdf. Na janela Data de entrada, insira as informações corretas e clique em OK. Na janela Resultado da impressão em lote, clique em Imprimir para imprimir o pedido em papel ou clique em Exportar para exportar o pedido como um arquivo .pdf.
Observação: Para ver uma cópia do pedido no ecrã antes de imprimir ou exportar, clique em Visualização de impressão.
OU,
Clique em Enviar correio para enviar o pedido como um anexo de e-mail .pdf. Na janela Data de entrada, insira as informações corretas e clique em OK. Na janela Endereço de e-mail, clique no menu suspenso e selecione Fornecedores. Clique com o botão esquerdo para selecionar o e-mail correto do fornecedor na lista ou selecione Não especificado para inserir manualmente o endereço no Microsoft Outlook.
Os campos Data do Pedido e Nº de encomenda dos Fornecedores serão atualizados automaticamente quando o utilizador imprimir ou enviar um pedido e o status Encomenda ao(s) fornecedor(es) na janela do projeto será atualizado. Para mais informações, veja Como redefinir a fatura, entrega, encomenda de fornecedor, contrato de venda e orçamento.
Uma vez que o utilizador tenha recebido o pedido do fornecedor, ele deve inserir a data nos campos Data de entrega do fornecedor e Data de recebimento .
Uma vez que o utilizador tenha entregue a mercadoria ao cliente, ele deve inserir a data no Entrega ao cliente secção no campo Data de entrega .
Custo de serviço pós-venda
Em alguns casos, os utilizadores podem acumular custos de serviço pós-venda por despesas inesperadas ou reclamações que o utilizador não deseja ou não deseja repassar ao cliente, por exemplo, perda ou dano de unidades durante o transporte. Debaixo de Custos do serviço pós-venda guia, os utilizadores podem adicionar quaisquer custos adicionais acumulado pós-venda, que serão deduzidos dos lucros.
Em nível de Projeto :
- Clique com o botão direito na alternativa desejada e selecione Encomenda e entrega.
- Na janela Encomenda e entrega, selecione a aba Custos do serviço pós-venda.
- Debaixo da guia Custos do serviço pós-venda , clique em Adicionar.
- Insira as informações necessárias na nova linha, no Encontro, Fornecedor, Ref. Número, Descrição, Custo ex. IVA, Originador e Campos de Comentários.
Observação: O Winner insere automaticamente a data de hoje no campo Encontro, Clique com o botão esquerdo para selecionar o campo Encontro e depois clique com o botão direito no campo Encontro para abrir o calendário para selecionar uma data diferente. - Para adicionar outra linha, clique em Adicionar. Para sair, clique em Fechar.
Artigos relacionados
Encomenda e entrega: Encomenda
Como redefinir a fatura, entrega, pedido de fornecedor, contrato de venda e orçamento