Voit käyttää alan johtavaa asiakastukeamme sovelluksen kautta, mukaan lukien uusi ja päivitetty tukikeskus, ja ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme live-chat-ominaisuuden kautta.
Joitakin sinulle koituvia etuja ovat:
- Kätevämpi - käytettävissä yhdellä hiiren painalluksella
- Nopeampi ratkaisu – palvele itseäsi tai kommunikoi live-chatin kautta
- Lyhyemmät odotusajat kuin puhelimessa – sinun ei tarvitse poiketa projektistasi
- Kyky tehdä monia asioita samanaikaisesti - jatka selaamista tai työskentelyä
- Saatavilla 24/7 – jos kyselyäsi ei voida ratkaista artikkeleiden avulla, ilmoitamme asiakastuen edustajalle, ja hän ottaa sinuun yhteyttä seuraavana työpäivänä
- Satoja tukiartikkeleita, jotka on räätälöity kyselysi mukaan, jotta voit palvella itseäsi
Jotta voit hyödyntää uusia sovelluksen sisäisiä tukiominaisuuksia, varmista, että käytät uusinta versiota.
Näin pääset sovelluksen sisäiseen tukeen:
Pääset sovelluksen sisäiseen live-chattiin ja tukikeskukseen klikkaamalla ohje "?" -painiketta oikeassa yläkulmassa. Widget ilmestyy sitten oikeaan alakulmaan. Klikkaa tätä päästäksesi live-chatiin:
Pääset tukikeskukseen klikkaamalla:
Huomautus: Saatat joutua pienentämään chat-widgetin nähdäksesi tämän.