Tässä artikkelissa opit kuinka kommunikoit asiakkaan kanssa Showcase-alustalla, kuinka asiakkaasi voi olla vuorovaikutuksessa alustan kanssa, kuinka olla vuorovaikutuksessa Winnerissä viestien kanssa ja pääsy mobiililaitteiden kautta.
Yksi Compusoftin tärkeimmistä eduista Showcase Collabotare kanssa on kyky pitää yhteyttä asiakkaisiisi viestintäalustan kautta.
- Tämä yksinkertaistaa sinun ja asiakkaasi välistä kommunikointia heidän projektissaan.
- Viestit tallennetaan koko keskustelun ajan.
Tämä yksinkertainen ja nopea viestintätyökalu vähentää virheiden ja väärinkäsitysten mahdollisuutta ja auttaa asiakasta päätöksenteossa.
Vuorovaikutus Showcase 360 -alustalla
Vuorovaikutusta voi tapahtua koko ajanjakson ajan, jonka asiakkaallasi on pääsy Showcase alustalle - myyjän määrittelemä kesto julkaisuhetkellä Showcasessa. Viestien lähetysmäärää ei ole rajoitettu ja liitteitä voidaan lisätä milloin tahansa.
Kommunikoidaksesi asiakkaan kanssa alustan kautta:
- Avaa suunnitelma Showcase-alustalla.
- Klikkaa Viestit:
- Lisää uusi viesti painamalla + merkkiä.
- Kirjoita viestisi tekstikenttään ja paina LÄHETÄ VIESTI.
Asiakkaasi saa sähköpostin, jossa on linkki viestiin Showcase-alustalla. He voivat vastata siihen alustan kautta.
Viesti tulee näkyviin viestiluetteloon. Klikkaamalla viestialuetta, koko viestin sisältö tulee näkyviin.
Huomaa: Kun suunnitelma on juuri julkaistu Showcasessa, siihen ei liitetä viestiä.
Asiakkaasi vuorovaikutus Showcase 360 -alustalla
Asiakkaasi saa automaattisesti luodun sähköpostin, jossa kerrotaan, että hän on saanut sinulta uuden viestin.
Kun asiakkaasi avaa vastaanotetun linkin, viestisi avautuu automaattisesti hänen henkilökohtaisessa osiossa Showcase alustalla. He näkevät myös kaikki aiemmat viestit, jotka olet ehkä lähettänyt.
Tässä ikkunassa asiakkaallasi on kolme vaihtoehtoa:
- Klikkaamalla Viestit, asiakas voi yksinkertaisesti vastata lähettämääsi viestiin.
- Klikkaamalla Kommentoi ja lisää nykyinen näkymä Asiakas voi osoittaa kuvassa tietyn kohteen, kommentoida sitä ja Lähettää heidän kommenttinsa viestinä.
- Klikkaamalla Lataa kuva, Asiakas voi ladata kuvan (esim. nykyisestä keittiöstään) omista tiedostoistaan (PDF tai kuva) ja Lähettää sen sinulle.
Heti kun vastaat viestiin, asiakas saa sähköpostin ja näkee viestin näkyvän Showcase-alustan dialogi-ikkunassa.
Huomaa: Web Viewer on suunniteltu käytettäväksi missä tahansa järjestelmässä (Windows, iOS, Android, ... ). Jos suunnitelma avataan mobiililaitteella, ladattua 360°-näkymää voi katsella VR-laseilla.
Vuorovaikutus Showcase 360 -alustalla Winnerissä
Kun asiakas vastaa sinulle, saat tiedon suoraan Winneriin. Pääset heidän viestiinsä:
- Klikkaamalla Lukemattomat viestit Showcase 360:ssä kuvaketta:
Huomaa: Tämä näkyy punaisella pisteellä, jos siellä on lukemattomia viestejä. Piste katoaa, kun olet lukenut viestin.
Näet viestin ja voit vastata siihen suoraan.
Voit tarkastella suunnitelmaa klikkaamalla Siirry liittyvään suunnitelmaan kuvaketta näytetyssä viestissä:
Kun olet keskustellut asiakkaasi kanssa ja välttyäksesi alustan turmeltumisesta, voit arkistoida viestit klikkaamalla Arkistoi viestit kuvaketta:
Löydät arkistoidut viestit klikkaamalla ARKISTOINTI välilehteä. - Klikkaamalla Näytä vaihtoehtoon linkitetyt viestit kuvaketta:
Kun klikkaat tätä kuvaketta, pääset lähetettyihin viesteihin valitulle vaihtoehdolle.
Klikkaamalla viestien määrää avautuu kaikkien suunnitelmaa koskevien viestien historia.
Sinä pystyt lähettämään uuden viestin, Vastata asiakkaallesi tai Liittää tiedoston kuten kuvan, pohjapiirustuksen, perspektiivin tai mikä tahansa muun asiakirjan, joka on aiemmin tallennettu tietokoneellesi.
- Showcase 360 kotisivun kautta klikkaamalla Showcase-kuvaketta:
Klikkaamalla tätä kuvaketta pääset omalle Showcase 360 kotisivulle, jossa on punaisella kehystetty numero VIESTIT -painikeessa.
Tämä tarkoittaa, että sinulla on vähintään yksi lukematon viesti sinun Showcase Collaborate alustalla.
Kun klikkaa VIESTI painiketta, näet kaikki nykyisen chatin viestit ja viimeisimmät alareunassa.
Huomaa: Winner työkalurivillä on toinen kuvake, Pyynnöt Showcase 360:ssa:
Tämä muodostaa yhteyden Design @ Web -ohjelmistoon. Jos haluat lisätietoja tästä tuotteesta, ota yhteyttä paikalliseen tukitoimistoon. Katso myös Tuo Design@Web-tiedosto Winner Designiin.
Vuorovaikutus Showcase 360 -alustalla mobiililaitteiden kautta
Jos haluat käyttää Showcase 360 -alustaa mobiililaitteistasi (kannettava tietokone, tabletti tai älypuhelin):
Klikkaa joko sähköpostitse saatua linkkiä ja anna Showcase-kirjautumistietosi.
Huomaa: Tämä edellyttää, että valittuna on laatikko Lähetä minulle kopio sähköpostista (katso Lataa suunnitelma Showcase-alustalle).
TAI
Katso artikkeli Kuinka pääsen kaikkiin julkaistuihin suunnitelmiini verkkoselaimen kautta?
Inspiroi ja houkuttele uusia asiakkaita esittämällä verkkosivustollasi suunnitelmiasi 360 asteen näkymissä virtuaalisena Showroomina, jota kutsutaan Showcase Inspire: Inspiraatiogalleria. Jos haluat tämän toiminnon tai pyydä esittelyä, ota yhteyttä myyntiimme osoitteesta www.compusoftgroup.com Showcase 360 -osiosta.
Seuraava vaihe: VR-lasien käyttö