Este artículo explica cómo agregar, editar o eliminar un usuario de su cuenta Flex y cómo asignar roles y tiendas a los usuarios.
Agregar un usuario
- Vaya a la plataforma Flex.
- Haga clic en el icono de engranaje Configuración en la parte inferior de la barra de menú izquierda para acceder al área de administración
- Bajo el título Área de administración haga clic en Usuarios.
- Haga clic en Crear nuevo usuario en la barra de herramientas.
- Complete los detalles relevantes y haga clic en Guardar usuario.
Nota: Debe darle al nuevo usuario acceso a una tienda (ver sección siguiente)
o
Si solo desea que tenga acceso limitado, cree un rol de usuario y asígnelo (haga clic aquí para más información)
Para asignar un usuario a una tienda
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Vaya a la plataforma Flex.
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Haga clic en el icono de engranaje Configuración en la parte inferior de la barra de menú izquierda para acceder al área de administración
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Bajo el título Área de administración haga clic en Usuarios.
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Haga clic entre el nombre de usuario y el correo electrónico para seleccionar la línea.
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Bajo el encabezado de columna Tienda en la que desea asignar el usuario, haga clic en Sin acceso y, en la lista desplegable, seleccione el tipo de acceso que desea otorgarle. Si tiene varias tiendas, puede asignarles diferentes tipos de acceso por tienda:
Nota: Los roles de usuario que haya creado aparecerán junto con otros tipos de acceso en la lista desplegable.
- Haga clic en Aceptar para confirmar los cambios, los cuales pueden tardar hasta 5 minutos en estar activos.
Para editar un usuario
- Vaya a la plataforma Flex.
- Haga clic en el icono de engranaje Configuración en la parte inferior de la barra de menú izquierda para acceder al área de administración
- Bajo el título Área de administración haga clic en Usuarios.
- Haga clic en un nombre de usuario existente para ver la información del usuario y editarla.
O
- Haga clic entre el nombre de usuario y el correo electrónico para seleccionar la línea.
- Haga clic en Editar usuario en la barra de herramientas superior para ver y editar los detalles del usuario.
- Haga clic en Desactivar usuario en la barra de herramientas superior para desactivar al usuario. Esto impide que el usuario pueda iniciar sesión en la plataforma Flex o en la aplicación de escritorio. Un usuario desactivado tendrá algunos campos en la lista de usuarios en texto gris claro. El botón mostrará Activar usuario si el usuario ya está desactivado. El cambio de estado puede tardar hasta 5 minutos en aplicarse.
- Haga clic en Reenviar invitación para enviar nuevamente el correo electrónico de invitación a la cuenta de usuario Flex. Puede hacerlo en caso de que no se haya recibido correctamente.
Para eliminar un usuario
- Vaya a la plataforma Flex.
- Haga clic en el icono de engranaje Configuración en la parte inferior de la barra de menú izquierda para acceder al área de administración
- Bajo el título Área de administración haga clic en Usuarios.
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Haga clic entre el nombre de usuario y el correo electrónico para seleccionar la línea.
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Haga clic en el icono Eliminar usuario en la barra de herramientas superior.
Nota: Si elimina un usuario inactivo/pendiente, la eliminación es permanente. Si elimina un usuario activo, es una eliminación suave, lo que significa que si vuelve a crear un usuario con el mismo correo electrónico, el usuario se reactivará exactamente como estaba.
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