Det Fejl 100500: Ugyldigt instans-id vises, når kun én licens i et firma med flere licenser har tilladelse til at redigere deres kataloger. Dette sker, når du bruger Catalogue Maintenance Component tillægsmodulet.
Der kan være to årsager til, at fejlmeddelelsen vises:
- Den licens, du bruger, er ikke hovedlicensen, og du må ikke publicerer katalogerne.
- Du har skiftet computer, og Catalog Maintenance Component tillægsmodulet er indstillet på den oprindelige.
Hvis det ikke er hovedlicensen
Du kan kontakte dit firmas primære licensbruger for at foretage katalogændringerne, eller hvis du mener, at du skal have denne adgang, anmode om ændring af rettigheder for din licens fra Compusoft support.
Hvis du ikke bruger hovedcomputeren, der har adgang til Catalog Maintenance Component-udvidelsen
Du kan køre processen på hoved-computeren, hvis den stadig er tilgængelig. hvis du ikke længere har adgang til hoved-computeren, kontakt Compusoft support.
Kontakter Compusoft support
Du kan kontakte Compusoft support ved at:
- Winner Virtuel assistent i support center. Klik på
ikonet nederst til højre.
Eller
- E-mail Compusoft support.
Sørg for at inkludere dit licens nummer og den version du bruger.